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【“监督一点通”一线传真】定远:“监督一点通”畅通诉求服务民生

时间:2023-07-04 08:43    来源:安徽纪检监察网     分类:党风政风     编辑:张晓玉
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“我只是抱着试试看的态度在平台上反映情况,没想到很快得到了村干部的回复,他们还提供了依据材料给我看,这个平台方便又管用!给你们点赞!”定远县岱山社区某村民在接受该县纪委回访时激动地表示。

前不久,定远县池河镇纪委在“监督一点通”平台上收到投诉,反映“岱山府前街到岱山学校门前没有路灯,出行不便,存在安全隐患”,接到投诉后,镇纪委立即组织人员前往岱山社区了解具体情况。

经核实,岱山学校路段建设初期电线杆架较多,安装路灯存在安全隐患,不满足路灯安装的条件。现如今,经过省级美丽乡村建设项目重新规划,此路段路灯亮化被纳入该镇2023年美丽乡村项目三标段亮化工程。了解情况后,镇纪委全过程跟进监督,目前该项目已完成规划设计,经县规委会审议通过,一标段工程已进场施工,亮化工程将按计划挂网招标动工开建。

民生无小事,点滴暖人心。这是该县小微权力“监督一点通”平台解决民生诉求,为民办实事的生动缩影。自该平台上线以来,定远县纪委监委坚持把平台作为打通服务群众“最后一公里”的重要抓手,对群众投诉信息紧盯不放,第一时间分析研判,按照全口径受理、及时转办分办、县乡村三级联动模式妥善处置,将基层监督的触角覆盖到群众身边,精准解决群众诉求。截至目前,平台访问量181万人次,用户注册数41万余人,高效办理群众诉求304件,群众满意率达98.22%。

“我们以群众满意为‘落脚点’,做到过程受群众监督、效果让群众评判,提高基层治理质效。通过及时有效地帮助群众解决困难,让群众感受到纪检监察机关履职的力度、解决问题的速度以及为民办实事的温度。”该县纪委监委相关负责人表示,下一步将继续深化运用好该平台,精准“定位”群众关注的热点、难点、痛点、堵点,不断把群众的“需求清单”转化成为“满意清单”,将矛盾化解在基层,把问题解决在一线。(滁州市纪委监委)

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