“这个‘监督一点通’平台还真有用,我刚在上面反映了问题,就有工作人员上门答疑解惑,给他们的效率点个赞。”日前,霍邱县周集镇某群众对来访的纪委工作人员表示。
“种的好好的洁田稻怎么村里突然就通知不让种了呢,是不是村干部乱作为?”不久前,该县小微权力“监督一点通”平台收到群众投诉,反映水稻种植相关问题。面对群众的疑问,霍邱县周集镇纪委高度重视,第一时间安排工作人员进行耐心解释,详细说明“洁田稻”捆绑销售的农药给土地带来的危害和对生态环境的影响。了解原因后,该群众对村里的工作表示了理解和支持,并在后续回访时给予满意评价。
截至目前,霍邱县小微权力“监督一点通”平台累计访问量227万次,收到群众投诉789件,已办结765件,群众满意度99.22%。
霍邱县纪委监委始终秉承着把群众急难愁盼的“小事”,当作担当履职尽责的“大事”来干,持续做好小微权力“监督一点通”平台的宣传推广和维护工作,努力使小微权力“监督一点通”平台成为回应群众关切、解决群众需求、深化作风建设的前沿窗口。
“正视群众反映问题,确保群众诉求及时得到解决,我们将继续坚持高标准、严要求、快办理,坚持不懈推进群众投诉事项处理工作,切实打通基层监督的‘最后一公里’,实现监督下沉、监督落地,不断增强群众的获得感、安全感和幸福感。”该县纪委监委相关负责人表示。(六安市纪委监委)
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