“领导您好，安集村安南组地头的一口机井被雨水冲塌，周围有将近一米深的塌陷，不仅影响村民灌溉庄稼，还存在安全隐患，希望能及时修缮。”4月底，固镇县杨庙镇小微权力“监督一点通”平台收到一条群众投诉。
接到投诉后，杨庙镇纪委立即联系该村的包村干部和村干部，一起对投诉人反映的问题进行实地走访核查。当天走访结束后，杨庙镇纪委督促安集村第一时间在塌陷机井周边设立警示标识，同时，立即启动修缮事宜，组织村干部安排车辆运输泥土填平塌陷处，全力维护好人民群众切身利益。
“非常感谢你们为俺老百姓解决了一件揪心事，第二天早上，我下地干活的时候看见机井周围都维修好了。真没想到这么快就解决了我的诉求，这个平台太好用了，真的是既高效又方便！”固镇县杨庙镇安集村村民周大哥高兴地对前来走访的纪检监察干部说道。
倾听群众呼声，回应群众关切，是纪检监察工作的出发点和落脚点。自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，固镇县纪委监委紧盯群众“急难愁盼”问题，在平台宣传推广、规范使用、办理流程上下功夫，充分发挥平台作用，及时回复群众投诉，解决群众身边小事、急事、难事，不断提高人民群众的幸福感、获得感和满意度。
截至目前，全县基层小微权力“监督一点通”平台访问量达2691.3万人次，注册量达25.3万人次，公开公示信息18.86万份，收到投诉件1967件，已办结1962件，办结率达99.75%。
“平台让问题发现在基层、解决在基层，成为基层监督‘前哨’。下一步，我们将持续加大平台推广运用力度，以点带面靶向施治，推动相关职能部门转变作风，切实解决群众‘急难愁盼’问题，全力打通服务群众和群众监督的‘最后一公里’，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。”固镇县纪委监委相关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）
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