“渠道堵塞被疏通了，给田里浇水的问题终于解决了！在小微权力‘监督一点通’平台上反映真的有用！”蚌埠经开区长淮卫镇纪委工作人员到司马村开展回访时，村民彭大爷开心地说道。
前不久，经开区长淮卫镇司马村村民通过小微权力“监督一点通”平台反映了司马村村中田地灌溉渠道堵塞，影响村民灌溉田地的问题。镇纪委立即联系司马村纪检委员到村中了解情况，发现渠道中确有几段长满了水草，还有一些垃圾堆积，导致水流通受阻。镇纪委随即督促相关部门安排人员解决渠道堵塞问题，很快渠道就疏通了。
去年以来，区纪工委监察办坚持把小微权力“监督一点通”平台作为打通服务群众“最后一公里”的重要抓手，倾心尽力为群众解决操心事烦心事揪心事，通过全程跟踪平台投诉问题办理，对群众反映强烈、损害群众利益的突出问题开展专项治理，对重点问题督查督办，切实推动问题解决。自小微权力“监督一点通”平台上线运行以来，共受理投诉95件，已办结94件，满意度98.4%，点击量已突破56万余次。
此外，该区纪工委监察办还督促各乡镇、责任单位定期对平台新增访问量、反映事项办理等情况进行跟踪调度，通过下发工作提示、组织开展督导等方式，督促相关责任人按时间节点，及时准确公示低保发放、困难群众补助、残疾人补助等群众关心关注的信息，并认真核对公示数据，完成系统动态维护，确保公示信息应录尽录，切实打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。
“小微权力‘监督一点通’平台让群众监督更方便、更有效。”该区纪工委监察办相关负责人表示，下一步，将持续深化群众诉求办理工作，不断提升群众对平台使用的认同感和满意度，以信息化监督提升基层治理效能。”（蚌埠市纪委监委）
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