“‘监督一点通’平台真好用，动动手指在手机上就能解决身边的烦心事，是值得我们老百姓信任的好平台。”阜南县段郢乡群众张某通过基层小微权力“监督一点通”平台化解难题后开心地说道。
不久前，张某通过基层小微权力“监督一点通”平台，对王双庄大坝子旁边的沟塘里有白色垃圾问题的情况进行了反映。
民生无小事，枝叶总关情。“收到投诉后，我们迅速与太和村进行对接，同时会同该村干部到现场开展核查。”段郢乡纪委负责人第一时间对此问题进行了办理。
通过工作人员了解，该沟塘里确实漂浮着生活垃圾以及其他漂浮物，臭味难闻，污染了沟塘环境，影响周围群众的正常生活。在确认问题属实后，乡纪委随即督促村干部协调安排工人对沟塘进行打捞、清运。经过清理，沟塘面貌得到了明显改善。同时，举一反三，对乡域内村容村貌、沟塘等方面开展排查，确保群众的居住环境干净卫生。问题解决后，段郢乡纪委对张某进行了电话回访，收到满意回复。
“我们还督促乡村干部不断加大生态环境工作宣传力度，积极引导群众爱护环境，增强环境保护意识和责任意识，营造干群齐抓共管的浓厚氛围。”该乡相关负责人介绍说。
据了解，该县纪委监委高度重视基层小微权力“监督一点通”平台建设工作，紧紧聚焦“小微权力”规范运行，积极统筹各方力量，以科技化、信息化、数字化手段为支撑，坚持让信息多跑路、群众少跑腿，使监督载体从“线下”拓展到“线上”，让群众动动手指，实现小微权力监督“零距离”。平台运行以来，受理群众投诉件930件，办结 919件，办结率98.8%。
“我们将不断创新工作机制，积极用好平台功能，围绕群众身边‘急难愁盼’问题持续发力，将平台建设与为民服务结合起来，实现群众投诉‘一’门受理、一键转办、一心办理、一办到底’，保障群众的知情权、参与权和监督权，不断增强监督在基层治理中的效能。”该县纪委监委相关负责人表示。 （阜阳市纪委监委）
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