不久前，太湖县寺前镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上收到两条投诉，两条投诉内容差不多，都是反映“不知道该镇洪畈村2019年度农村饮水安全工程花费四十多万有什么用，群众基本生活用水都得不到保障。”
饮水问题事关群众切身利益，因此，该镇纪委接到投诉后，立即将该件转办至洪畈村委会，要求该村尽快核实情况、解决村民饮水问题。
根据调查，该村2019年度实施了农村饮水安全工程，工程内容主要包括洪畈村村内排险清淤、新建蓄水池、水井，管网覆盖铺设、拦水坝加固等，共计花费44.35万元。2022年，由于天气久旱无雨，村“两委”筹资购买水泵、蓄水池等设备蓄水，力求保障村民的基本生活用水需求，但由于少数农户住所地势过高，水压不足就可能出现供水不到位的情况。
“事情原委查清了，但最重要的还是怎么解决，不能让群众没水吃，没水用。”该镇纪委要求村两委对群众饮水情况进行摸排，并提出解决方案，务必保障群众日常用水安全。目前该村已向寺前镇水保站汇报沟通，拟决定将铁龙组接入寺前镇水保站供水，保证村民的生活用水。
“我常年在外地的嘛，也不晓得家里的情况，一回家来没得水用，心里气不过，就连着投诉了两条，确实没想到，问题这么快就得到了处理。”投诉人颇为惊喜，对于村里的回复他表示了理解，并在平台上作出了非常满意的评价。
一直以来，为高效解决群众诉求，该县纪委监委明确问题的办理时限，在接到群众反映或投诉的操心事、烦心事和揪心事后，基层纪检监察机关迅速受理转办，并及时答复反馈，县纪委监委会全程监督办理过程，办理进度，推动平台投诉事项快办快结。平台运行以来，已受理群众投诉264件，办结264件，群众满意度93.74%。
“民生工作无小事，小微权力‘监督一点通’平台是规范小微权力、提升监督效能、促进基层治理的重要阵地，我们要充分发挥好它的重要作用，推动群众满足感、获得感不断提升。”该县纪委监委有关负责同志表示。（安庆市纪委监委）
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