“村里的沟渠垃圾遍布，臭味难闻，严重影响我们的正常生活，希望平台能帮助我们解决。”2023年2月7日，淮南市潘集区夹沟镇陈集村的村民在小微权力“监督一点通”平台上反映。
接到投诉后，夹沟镇纪委第一时间向陈集村村委会反馈，同时会同该村干部深入现场开展核查。经了解，该村因为垃圾桶少、摆放较远，部分群众及环卫工人嫌麻烦，直接将垃圾倾倒在该条沟渠里，久而久之越积越多。
了解情况后，该村立即组织人员及车辆对垃圾进行清运，不到一天沟渠附近的垃圾就被清理干净。同时在村庄内合理增设了4个垃圾桶，并安排环卫工人定期打扫，对垃圾一天一清运，确保村庄环境卫生干净整洁。
除了硬件上的提升，该村结合当下全国文明城市创建工作和生态环保工作，通过网格员挨家挨户上门提醒，积极发挥广播站的宣传教育功能，播放健康卫生方面常识，帮助村民树立讲卫生讲文明的理念，养成自觉爱护村庄卫生的良好习惯。
“没想到短短几天村庄的面貌焕然一新，沟渠的水清澈了，卫生状况发生了很大的改观，多亏了‘监督一点通’平台……”。该镇纪委回访时，群众满意地说。
“这是我区办理的村居环境卫生方面的第10件投诉，说明部分乡镇及村居在环境卫生整治方面存在较大短板，通过‘监督一点通’平台能切实助推基层干部积极担当作为，办好民生实事。”党风室负责人表示。
自去年小微权力“监督一点通”平台上线以来，潘集区纪委监委设置责任账号217个，公开公示信息1.3万余条，累计访问量达400余万次，注册用户2.5万个，办结投诉67件。“‘监督一点通’为我们拓宽了监督的渠道，能够帮助我们倾听群众的心声。我们要始终将群众的根本利益摆在第一位，作为我们一切工作的出发点和落脚点。下一步我们要持续用好平台，倾听群众诉求，用心用情办理好群众的每一件投诉。”该区纪委监委主要负责人表示。（淮南市纪委监委）
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