“楼内的感应灯坏了有一阵子了，一到晚上或阴雨天气，光线昏暗特别影响大家出行，多亏社区为我们把感应灯修好，灯亮了，心就敞亮了……”近日，家住铜陵市义安区五松镇观湖东苑的张女士说。此前，小区楼道的感应灯坏了让居民很是烦心，张女士在看到小微权力“监督一点通”的宣传单后，抱着试试看的态度将自己的烦恼在平台上进行了反映。
“我们接到感应灯不亮的投诉后，立即联系张女士所在的万鸡山社区，现场了解情况。”五松镇纪检员孙磊说。群众利益无小事，为民办事见初心。在确认感应灯存在年久失修的问题后，镇纪委当即要求社区和物业尽快做好感应灯的修理和维护工作，同时对小区感应灯进行仔细筛查，将其它损坏的感应灯一并进行修理和更换，彻底解决困扰居民的楼道灯问题。
温馨明亮的楼道灯照亮的不仅是单元楼，也是群众回家的路，温暖的更是群众的心。五松镇纪委通过“监督一点通”平台为群众排忧解难正是义安区纪委监委通过平台解决群众烦心事、揪心事的一个缩影。
“现在每天上班后第一件事就是登录平台，及时解答大家在注册登录中存在的问题及疑问，查看群众投诉受理办理情况，对未受理的投诉件第一时间通知相关监督部门受理转办等，切实做到‘日查看、日汇总、日提醒’。”义安区纪委监委党风政风监督室工作人员章贵臻说。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该区纪委监委坚持“两条腿走路”，按照“应公开尽公开”和“快办快结”的原则同步推进信息公开和投诉办理，让群众成为无处不在的“监督员”。截至目前，该区共公开信息5.64万余条，受理群众投诉187件，已办结181件，办结率96.8%，群众满意度93%。
“我们以管好群众‘芝麻事’为抓手，切实让群众身边‘急难愁盼’问题在属地最小网格内得到解决。”该区纪委监委有关负责人表示，下一步，将全方位、多元化持续加大平台的宣传推广力度，推进平台规范运行，高质高效办理投诉，确保事事有着落、件件有回音。”（铜陵市纪委监委）
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