“我在平台反映的问题已得到解决，人行道路面恢复平坦了。工作人员态度热情、工作认真，积极与问题责任方沟通衔接，实心实意地为老百姓解决问题。非常感谢！”近日，在潜山市纪委监委工作人员对小微权力“监督一点通”平台中投诉事项进行电话跟踪“回访”时，经开区居民王大哥满意地说道。
前期，王大哥在小微权力“监督一点通”平台反映古塔路改造施工结束后未将人行道恢复平坦，路面凹凸不平，小区居民出行存在安全隐患，希望相关部门能够及时解决。
安全问题无大小，出行安全更是事关群众急难愁盼，必须第一时间得到解决。收到投诉后，经开区纪检监察工委立即会同有关部门到现场实地了解情况。经调查，古塔路靠近彭岭路口处污水管道施工完成后，施工单位对毁坏的人行道进行了恢复，但后来由于不均匀沉降造成路面不平，有些过往居民甚至认为施工单位在恢复路面时敷衍了事，很是气愤。看着脚下凹凸不平的路面以及来往的行人，特别是行动不便的老人，经开区纪检监察工委工作人员的心都提到嗓子眼了，觉得隐患必须尽快排除，还居民一个平坦安全的道路。于是，立即督促相关部门联系工程施工单位抓紧整改。施工单位听说该工程存在隐患后，也第一时间安排工程队将该区域重新整平，消除了安全隐患。现在，该区域路面平整一新，过往居民都对路面得到及时重新平整连连称赞。
“路面平坦了，群众心里舒坦了，我们也就放心了。小微权力‘监督一点通’平台不仅实现了群众‘零距离’参与监督，也将群众身边的问题矛盾及时化解在属地最小网格内，不断提升基层治理效能。”潜山市纪委监委党风政风监督室主任欧阳丙灿说道。（安庆市纪委监委）
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