“我就抱着试试的心态，没想到通过‘监督一点通’平台这么快就解决了我和母亲的‘心头事’。如果没有你们的帮助，我母亲的养老保险还不知道什么时候能拿到呢。”谈到小微权力“监督一点通”平台，临泉县瓦店镇吴庄村的宋大哥激动地说道。
今年以来，阜阳市纪委监委认真落实省委、市委“一改两为”部署要求，立足监督专责，深入研究谋划工作举措，聚焦为民办实事，切实推动群众“急难愁盼”问题化解。
积极推广应用基层小微权力“监督一点通”平台，是该市纪委监委为民办实事、打通基层小微权力监督“最后一公里”的重要举措。该市纪委监委制定平台建设行事历，序时推进平台建设各项工作。截至目前，全市共受理群众投诉举报3304件，已办结2970件。“我们不断加大平台宣传推广力度，切实做到户户都有‘二维码’，家家都有‘小程序’，人人皆知‘一点通’，强化线索查办、问题反馈，让权力在阳光下运行。”该市纪委监委党风政风监督室主任申卫介绍。
为纠正损害群众利益的腐败和不正之风，该市纪委监委出台《深入开展群众身边腐败和作风问题“1+5+N”专项整治实施方案》，聚焦乡村振兴、教育、医疗、民政、安全生产、食品药品安全等领域突出问题，发挥“室组地”联动监督优势开展一线督导，以“小切口”分类施策、靶向施治推动“大治理”，确保专项整治走深走实。今年以来，共查处各类问题268个，处理450人，其中党纪政务处分218人。
信访工作是送上门的群众工作。为推动重点信访件稳妥有序化解，该市纪委监委开展信访工作现场督查指导，着力化解群众“烦心事、揪心事、忧心事”，力求“案结事了”。截至目前，全市承办省级领导公开接访事项1670件，已全部办结，群众满意率98.5%；市委市政府主要负责同志接访700件，已办结652件，办结率93.14%。针对群众反映较多的“难安置”问题，先后6次开展嵌入式监督检查，推动责任落实。
“我们将通过开展一次次监督、化解一个个群众‘急难愁盼’，把民生‘关键小事’办成百姓心头的‘温暖大事’，让人民群众从一个个具体问题解决中感受到公平正义。”该市纪委监委相关负责同志表示。（阜阳市纪委监委）
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