“现在自来水水量足了，水质清了，而且感觉比以前好喝了。”听到村民在使用自来水时的切身感受，前来回访的潜山市天柱山镇纪委工作人员露出了满意的笑容。
不久前，潜山市天柱山镇茶庄村一彭姓村民在小微权力“监督一点通”平台反映自家自来水时常停水，且水质浑浊，生活用水得不到保障，希望相关部门能够尽快解决。
饮水安全事关人民群众切身利益，一刻也不能放松。天柱山镇纪委接到群众诉求后，立即介入处理，会同镇分管负责人、水利站工作人员到茶庄村实地查看情况，根据存在问题，研究制定解决方案。
茶庄村地处天柱山南麓，因地形高差大、起伏多，供水压力不稳定，加上自来水管道老化、日常维护不到位，遇上供水高峰水压较大时经常出现爆管现象。在管道破损期间，泥土容易流入管道，随着维修管道时阀门启闭，管道内水流瞬时变化，对管壁附着物造成一定的扰动，导致水质出现浑浊，给群众用水带来困扰。
找到问题症结后，天柱山镇纪委及时跟进监督，督促运行管理单位茶庄自来水厂立即开展供水管网清洗排污工作，对水质净化、消毒设施设备及运行情况开展全面排查。同时，为切实保障群众饮用水安全，市水利、卫健等行业主管部门强化协同联动，加大对出厂水、末梢水检测力度，定期开展供水管理检查和技术指导，推动供水单位形成常态化运行管护的“闭环管理”，全面保障水厂长期高效稳定运行。
小微权力“监督一点通”平台为群众反映诉求提供了便捷渠道。该市纪委监委把平台推广应用工作常抓在手、紧抓不放，聚焦责任落实、办理过程、实际成效等关键环节，推动平台从“用起来”向“用得好”“见成效”转变，积极打通服务群众“最后一公里”，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。截至目前，平台共受理群众投诉事项263件，解决各类问题248个，群众满意率达90%。（安庆市纪委监委）
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