“谢谢你们，我今天第一次用这个平台，不用出门，用指尖轻轻一点，就可以实现诉求，还能查询办理流程，担心好多天的问题，这么快就修好了。”桐城市青草镇新民村村民向青草镇纪委和供电所的工作人员连声道谢。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，桐城市青草镇以解决群众关心事、烦心事和揪心事为落脚点，大力推进小微权力“监督一点通”平台建设工作，努力营造干部清政、村务清爽、民风清朗的良好氛围。
坚持“线上+线下”同时用劲，利用QQ群、微信群、大喇叭等平台，持续推送、宣传“监督一点通”使用指南和投诉流程。结合镇村日常工作，广泛入组入户发放宣传材料、介绍平台功能、指导平台使用，通过面对面、手递手“教学”，持续提升群众知晓率和参与度。截至目前，青草镇印制小微权力“监督一点通”平台海报50余张，发放宣传折页6600余份，累计平台访问量23.8万余次，注册用户1.8万余人，占户籍人口比例达26%。
为给小微权力“监督一点通”规范运行再“加箍”，青草镇制定群众投诉、事项办理、跟踪问效等相关制度，严格办结时限和标准，定期对查办结果进行监督检查，实现诉求一键反馈，办理处置全程闭环。截至目前，群众通过小微权力“监督一点通”服务平台反映问题68件，办结68件，办结率100%，群众对反馈意见评价满意度达91%。
青草镇紧盯平台建设转化为推进工作的实用功能，镇纪委先后对各村操作员开展3次业务培训，实地到辖区内22个村居开展信息录入业务指导。要求对照权力清单事项规定的频次及时录入党务村务工作、财政拨付资金等相关内容，对标“及时、准确、完整”，做到应录尽录，方便群众更好地监督。截至目前，青草镇共录入各类信息2506条，共接入省财政资金信息11870条。
下一步，青草镇将继续抓好小微权力“监督一点通”平台规范运行工作，将平台建设与各项工作有效衔接，深度契合，切实让“微权力”沐在“阳光里”，致力搭建服务群众的“连心桥”。（安庆市纪委监委）
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