“请问您刚才办理业务时窗口工作人员服务态度怎么样？是否存在吃拿卡要行为？有没有让您找中介机构帮忙办理？......”近日，蒙城县纪委监委工作人员在某窗口单位外向群众了解业务办理情况时说道。
蒙城县纪委监委立足职能职责，紧盯窗口权力运行易滋生腐败的廉政风险点，对窗口单位开展全程监督、跟进监督、精准监督，多举措整治“窗口腐败”问题，持续纠治干部作风“顽瘴痼疾”，助力“一改两为”落地落实。
“座谈+警示”，抓作风转变。各派驻机构、协作区根据联系单位及行业特点，召开专题座谈会13次，听取意见建议，深入分析“窗口腐败”问题表现形式及产生原因，督促责任单位加强作风建设，优化办事流程；坚持以案示警，充分发挥典型案例警示震慑作用，通报典型案例2起，在市场监管、工程建设等部门开展警示教育20余次，教育相关人员严守纪律规矩，切实转变作风、廉洁从业。
“监督+整改”，抓系统治理。坚持问题导向，以明察暗访、实地走访群众、沉浸式体验办证等方式深入窗口一线，深挖细查问题线索，重点查处“四风”隐形变异以及不担当不作为等问题。今年以来，共开展监督检查41次，发现问题7个，已全部完成整改；扎实做好案件查办“后半篇文章”，认真分析查找发现问题背后的制度漏洞，及时印发纪检监察建议书，切实化解廉政风险点。
“整治+服务”，抓环境优化。紧盯为企优环境，聚焦营商环境重点领域、关键环节开展监督检查，查处优化营商环境干部作风问题3件3人，切实保障惠企纾困政策措施落地落实；深入企业走访调研，梳理企业反映的痛点、难点、堵点问题，收集企业需求和意见建议6条，帮助解决企业用工、运输、资金等发展难题，进一步解决企业需求，助力企业发展。
“下一步，我们将把‘窗口腐败’作为日常监督的重点，对前期查找问题的整改情况开展‘回头看’，督促责任单位补齐短板和制度漏洞，为全县优化提升营商环境提供坚强纪律保障。”县纪委监委负责人表示。（亳州市纪委监委）
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