“我就抱着试试的心态，没想到通过平台解决了我和我母亲的‘心头事’。真的太感谢你们了，如果没有你们的帮助，我母亲的养老保险还不知道什么时候能拿到呢。”临泉县瓦店镇吴庄村的宋大哥激动地说道。
原来，前不久，宋大哥通过小微权力“监督一点通”平台，反映其母亲连续六年上缴的1200元养老保险金被村干部贪占的问题。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。该县纪委监委驻县人社局纪检监察组第一时间受理了宋大哥的投诉，并联合县人社局迅速组成专项调查组，通过一周的入户走访、查阅资料、分析研讨，最终查清了问题事实。最后，该县纪委监委对涉事村干部进行了处理，退回了宋大哥母亲养老保险金，并及时帮助缴到其母亲的账户上。
“平台上已经反馈了，钱也回到我母亲的养老保险账户了，再过俩月我母亲就可以领养老保险金了。我对办理结果很满意。我要在老乡群里向大家宣传，让大家都关注这个平台……”平台反馈办理结果后，调查组人员再次上门回访时，宋大哥满意地说道。
此外，县纪委监委就该问题督促该镇召开警示教育大会，用身边事教育身边人，做到以案为鉴、警钟长鸣；督促县人社局完善相关制度，堵塞管理漏洞，畅通群众咨询投诉渠道，及时了解和解决群众诉求，切实保障群众的合法权益。
小微权力“监督一点通”平台不仅拓展了广大群众反映问题的新途径，也打开了基层小微权力监督的新局面。为提高群众对平台的知晓率和满意率，该县纪委监委制定了《临泉县基层小微权力“监督一点通”平台建设考评调度办法》，强化对平台推广、办结、反馈等情况的调度，推动小微权力“监督一点通”平台建设走深走实。自“监督一点通”平台全省正式上线以来，临泉县已注册用户19.89万人，访问量655.5万人次，受理投诉332件，已办结310件，群众满意率在93%以上。
“我们将进一步加强平台建设，持续完善监督事项，让便民服务直达群众‘指尖’，用力推动监督下沉落地，用心打通服务群众‘最后一米’，使群众真真切切感受到正风肃纪反腐带来的获得感、幸福感和安全感。”该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）
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