“我家的80多亩水塘经过多年雨水冲洗，加上杂草丛生，现已无法灌溉。情急之下，我试着通过基层小微权力‘监督一点通’平台（以下简称平台）进行求助，很快就有工作人员联系我并帮忙解决了大难题，我非常满意！”近日，宣城市宣州区金坝街道正东村村民李明喜表示平台管用好用、方便快捷。
前不久，该区金坝街道纪（工）委接到李明喜通过平台反映的“烦心事”，立即受理查办，通过实地走访、上门访谈等方式对该问题进行了解，认真分析其中存在的症结，并第一时间与反映人进行沟通对接。
经了解，2017年，金坝街道根据上级有关部门安排，要求各村（社区）申报水利兴修清淤计划，正东村村“两委”及时与李明喜等种粮大户进行沟通，商量确定水利兴修清淤方案，由村委会负责上报备案。获批后，种粮大户各自负责处理所受益塘口的淤泥，当年共上报塘口13个，最终均完成了清淤工作。
“当年，我觉得所受益的水塘四周是水田，清淤难度大，所以放弃了上报清淤计划。”李明喜回忆道。
如今已时隔5年，由于多年雨水冲洗，水塘里又布满了杂草，现已无法实现灌溉。本着为群众解决“急难愁盼”问题的原则，正东村决定帮助李明喜尽快解决水塘灌溉困难问题，由其本人协调落实淤泥去处，并自行清淤，村委会通过以奖代补形式予以补助，这让李明喜感到非常满意。
据悉，自平台开通以来，区纪委监委优化平台运行管理，对平台访问、投诉办理等情况实行“日通报”，实现监督时时在线、刻刻在心，确保及时妥善解决群众关切的问题。全区各级纪检监察组织按照开放受理、接诉即办、闭环管理的要求，及时甄别、分类处置，形成受理、转办、办理、审核、答复等完整工作链条，切实以“抓具体抓到底”的硬作风确保群众诉求“一键直达”。截至目前，平台累计访问量达358万人次，公开公示信息23640条，共受理投诉66件，已办结55件，满意率97%。
“平台一头连着党和政府、一头连着群众，直接关系群众的切身利益。只有认真对待每一起群众投诉事项，加强对小微权力运行的监督，才能让群众切实感受到反映事情真有人办、遇到困难真有人管、碰到难题真有人帮！”区纪委监委有关负责人表示。（宣城市纪委监委）
请输入验证码