“真的非常感谢你们，我在平台上投诉的问题很快就解决了！”近日，家住亳州市谯城区古城镇古城村的村民在基层小微权力“监督一点通”平台上留言，对投诉办理结果非常满意。
不久前，群众反映古城镇344国道中段有一木质危杆仍未拆除。古城镇纪委在接到“监督一点通”平台提示信息后，立即受理，并组织相关部门现场查看，发现该电杆底部已断裂，且该路段行人和车辆往来众多。为避免造成人员伤亡等严重后果，纪委工作人员立即安排专业人员进行拆除，守护了一方群众的安全。
为规范平台建设运行，谯城区纪委监委印发了《亳州市谯城区基层小微权力“监督一点通”平台建设实施方案》，明确平台建设实施、业务运转、综合管理等要求，推动平台建设有效融入基层治理，持续增强群众的获得感幸福感安全感。
如何让群众做小微权力监督的“明白人”？区纪委监委围绕惠民利民政策落实、乡村振兴政策落地，研究制定切合本地实际的“40+6”项小微权力监督事项清单，围绕事项清单绘制办理流程图35张、上传政策依据32条、发布事项说明43项，真正做到一目了然，让群众看得懂、能监督。同时，采取“线上+线下”“传统+创新”宣传模式，加大宣传推广力度，截至目前，利用“谯城清风”、“谯城发布”等微信公众号嵌入宣传图片1700余次，发放宣传彩页、明白纸20余万份，摆放宣传“易拉宝”300余份，确保群众知晓平台、会用平台。
区纪委监委加强统筹协调、积极主动对接，推动相关职能部门将需要公开公示的业务信息，通过数据共享等方式汇集到“监督一点通”平台，切实为基层减负。
信息公示公开是平台的基础性、关键性工作。为方便群众监督，区纪委监委全面做好平台信息公示公开工作，按照“谁产生、谁录入、谁负责”和“应公开尽公开”原则，坚持权力运行到哪一步，公开公示就跟进到哪一步，并且做到及时更新、动态更新、全面准确，坚决防止搞选择性公开甚至弄虚作假。截至目前，全区共公示公开信息82545份，受理群众投诉396件，已办结377件，有效办结率95.20%，已评价满意率92.31%。
“我们将持续把‘监督一点通’平台建设作为重点工作、重要任务，深入系统谋划、全力宣传推广，以信息化助力监督下沉落地、融入基层治理，让群众从一个个具体问题的解决中感受到公平正义。”区纪委监委相关负责人表示。（亳州市纪委监委）
请输入验证码