“这个平台真的是为老百姓办实事、帮老百姓解决困难，我对办理结果非常满意！”近日，含山县铜闸镇长岗村村民曹某某在接受电话回访时高兴地说道。
事情要从曹某某的一桩“烦心事”说起。2015年，曹某某办理了计生相关证件，按政策每年能领取240元补贴。因常年在外生活，曹某某近日才回到村里申领这笔补贴，却被告知只能领本年度的补贴，往年补贴无法补领。8月25日，曹某某通过手机扫描贴在家门口的二维码，将这桩“烦心事”投诉到小微权力“监督一点通”平台。
收到投诉后，县纪委监委高度重视，立即将该问题转交相关派驻纪检监察组，要求认真开展调查核实。经查，曹某某及爱人常年在外务工，村里因联系不上导致补贴发放不及时，往年未申领的补贴应给予一次性补发。目前，县纪委监委已督促县卫健部门与曹某某取得联系，及时补发相关补贴。从投诉到解决答复，整个过程只花了五天时间。
帮助群众拿回补贴款并不是个例。自小微权力“监督一点通”平台上线运行以来，含山县纪委监委以平台建设推广为契机，着力解决群众急难愁盼问题，取得较好成效。截至目前，平台共收到投诉件224件，办结207件。在县纪委监委的督促推动下，全县惠民资金发放更加规范了、群众生活保障用水问题解决了、长期不亮的路灯重新亮起来了……这一桩桩“烦心事”化解的背后，都离不开小微权力“监督一点通”发挥的积极作用。
“解决群众在平台反映的问题只是第一步，深挖问题背后的腐败和作风问题才是关键。”据县纪委监委党风政风监督室主任孙曦冉介绍，县纪委监委在做好平台管理的同时，强化数据分析研判和应用，紧盯群众反映较多的惠民惠农补贴资金发放问题，开展城乡低保领域腐败和作风问题专项监督；紧盯群众反映较多的生活保障用水问题，向有关单位发放纪律检查建议书；将平台监督清单作为村居巡察和民生领域专项巡察重要参考内容，提升平台运用效果。
“下一步，我们将继续把小微权力‘监督一点通’平台作为加强基层监督的重要抓手，以‘码上监督’推动服务群众‘码上就办’，用监督执纪的实际成效真正化解群众反映的急难愁盼问题。”含山县纪委监委相关负责同志表示。（马鞍山市纪委监委）
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