“我们小区车多，停车位少，开车不难停车难！”“我们小区是老小区了，连个健身器材也没有，我们晚上出来都没有个能锻炼的地方。”近日，相山区纪委监委组织全区纪检监察干部下村（社区）走访，助力“暖民心”行动。

为贯彻落实省、市、区“一改两为五做到”精神，助力开展十大“暖民心”行动，相山区纪委监委坚持靠前监督，从小处着手、往实处着力，尽心尽责把好事办好、实事办实，始终坚持问政、问计、问需于民，摸清群众所思所盼，真正将“暖民心”行动落实落细。

“请问您对相山区暖民心行动方案有什么好的意见建议？”西街道纪工委大力宣传“暖民心”行动，向居民解读“暖民心”行动方案宣传手册，让居民了解具体行动内容，广泛收集群众意见建议，将为民服务落实到居民生活的方方面面。截至目前，共征求“10+1项暖民心”行动意见建议1013条，其他种类75条。

“大爷，这是咱们相山区‘暖民心’行动的宣传卡片，请您看下。”连日来，南黎街道积极开展“送政策、访民情、办好事”走访活动，面对面宣传暖民心政策、点对点倾听群众所期所盼，精准发力、落细落实，切实把暖民心行动办实办好。

南黎街道纪工委结合“千名干部访万家”行动，走街串户，利用周末、晚饭后等时间逐门逐户走访，宣传暖民心政策，开展问卷调查。对于长期在外、到访不遇的居民，通过微信、电话等方式沟通联系，确保不漏一户、不漏一人。在走访过程中，注重现场收集社情民意，着重做好老党员、困难群众、孤寡老人、留守儿童等“重点访”，找准查实群众的操心事、烦心事、揪心事，在了解居民心声的过程中，及时帮助居民解决“急难愁盼”问题。

“把问题一揽子收进筐里后，要及时进行归纳整理、落实解决。”在走访过程中，东街道纪工委坚持边走访、边登记、边回应，能现场办理的问题立即办理；现场解决不了的，及时归纳梳理上报相关部门，尽快提出解决方案，限期解决到位，确保“事事有回应，件件有落实”。（淮北市纪委监委）

“民生连着民心，民生关系幸福。”截至目前，东山街道纪工委组织党员干部入户走访11942户，收集意见建议28类678条，摸排需要重点关注的困难党员、独居老人等特殊群体人员253人，已解决充电桩新装、屋顶漏水、垃圾清运等问题27个，不断让群众获得感成色更足、幸福感更可持续。

“全区纪检监察干部要带头深入基层、深入一线、深入群众，主动问需于民、问计于民，把群众‘急难愁盼’问题找出来，认真梳理研究，列出问题清单，拿出解决方案，限期办理到位，回应群众关切，”相山区纪委监委主要负责同志表示，“要让群众看到变化、得到实惠、感到满意，用行动和成效赢得人民群众的信赖和支持。”（淮北市纪委监委）