“以前总担心燃气表用量走得快,经过工作人员对家中的燃气设施进行了全面的检测,我们心里踏实多了。”面对前来走访的蒙城县纪委监委工作人员,家住蒙城县城关街道的居民马先生感慨地说道。
水电气计量收费关系千家万户,是群众关心关切的民生实事。蒙城县纪委监委聚焦居民水电气计量不准确、收费不规范问题,靠前监督、精准发力,扎实开展全链条治理,让群众用上“明白水、放心电、清楚气”。
该县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,推动县市场局围绕居民水电气计量不准确、收费不规范问题,深入排查纠治突出问题,督促建立问题整改台账,限时整改“销号”,已排查整改问题20个,其中解决群众急难愁盼问题15个。紧盯计量与收费两项关键内容,联合县市场局开展价格监管专项执法检查,要求严格执行政府定价,规范服务收费,2025年对供水、供电、供气企业开展专项执法检查3次。建立“企业自查+部门抽检”的监管机制,积极督促民用三表公共服务企业自查自纠,落实主体责任,2025年对新建小区、老旧小区和反映问题集中的小区等开展民用“三表”抽检,累计抽检民用三表280只。
此外,该县纪委监委为进一步巩固工作成效,强化监督检查和群众诉求办理,推动建立民用“三表”计量抽检制度、收费投诉机制等长效机制。同时督促供水、供电、供气企业进一步畅通群众投诉渠道,建立和完善内部投诉处理机制,做到快速响应、优化服务、高效处理、及时反馈。
“水电气计量收费事关群众切身利益,是必须紧抓不放的民生实事。下一步,我们将持续加大监督力度,强化跟踪问效,以强有力的监督推动行业管理规范,让群众从‘用得放心’迈向‘用得舒心’。”该县纪委监委相关负责人表示。(亳州市纪委监委)


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