“小微权力‘监督一点通’真方便，我反映咱庄西头道路损毁问题后，才过两天就有人来维修路面，现在道路平整了，出入特别放心。”面对登门回访的镇纪委干部，泗县泗城镇彭铺社区胡庄组村民李大哥高兴地说道。
今年3月初，李大哥在“监督一点通”平台反映其所在村庄群众出行存在安全隐患。群众利益无小事，泗城镇纪委立即前往该村走访并实地查看。经查，所反映的路段位于彭铺社区胡庄组西侧，是条乡村土路，全长32米，宽3.5米，坡高路窄，确实存在道路安全隐患，影响群众安全出行。
了解具体情况后，泗城镇纪委及时联系投诉路段所在的社区“两委”，要求尽快制定出解决方案，将陡坡进行平整并拓宽道路，最大限度地消除安全隐患。社区干部第一时间安排挖掘机和拉土车前往现场，很快道路被拓宽至5米，并对陡坡路段进行平整，极大地改善了通行路况，保障该路段的安全通行，让群众直皱眉头的“烦心路”也变成了安全宽敞的“暖心路”。
小微权力监督信息平台不仅成为做强基层监督的重要载体和抓手，更成为密切党群干群关系、提升基层治理效能的重要保障。自平台上线以来，为吸引群众参与监督，县纪委监委督促乡村（社区）对照党务、村务、“三资”、项目、民生资金和其他事项等6大类40余项权力运行情况在平台上常态化公开。对于群众反映的问题，分类分级在最短时间内协调处理解决，将群众身边的问题及时化解在属地最小网格内。
2024年1月至今，泗县小微权力“监督一点通”平台受理群众投诉量504件，办结率99%，群众满意度98.94%，新增注册用户6788条，访问量733余万条。
“我们建立了民生诉求重点督办和‘回头看’机制，对受理超期、办理超期、答复超期等情况进行提醒、通报，对群众评价‘不满意’的诉求件进行二次督办，保证办结质量，做到群众有诉求、部门有回应、纪委有监督，切实提高人民群众的满意度”，泗县纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）
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