“没想到这么快就把路修好了，大家出门方便多了，‘一点通’平台真是好。”面对前来回访的镇纪委工作人员，萧县王寨镇王寨社区的村民露出了满意的笑容。
前不久，有群众在“监督一点通”平台留言，反映王寨社区下辖的自然村马庄有一条小巷路年久失修，破损老化严重，影响村民日常生产生活。接到群众投诉后，王寨镇纪委高度重视，立即将该投诉件转办至社区，要求居委会及时处置，消除道路安全隐患。
事关群众切身利益，容不得丝毫懈怠马虎。王寨社区党总支书记召集工作人员前往现场勘查，并走访周边住户了解情况。经实地查看，破损、低洼的路面长度有100多米，车辆通行颠簸，尤其是在雨天、夜间出行存在安全隐患。事不宜迟，王寨社区召开“两委”会议专题研究，敲定具体的抢修方案，购买了土方和石子将坑洼的路面恢复了平整。
为把好事办实、实事办好，该镇纪委充分发挥社区纪检委员贴身监督优势，不仅对社区“两委”决策和施工全程参与监督，还把“三资”使用情况在“监督一点通”平台公开公示，确保村集体资金安全规范运行。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该县纪委监委持续加大宣传推广力度，定期梳理分析平台公示情况，紧盯投诉办理时效和满意率，建立“一周一提示+双周例会点评”工作机制，采取“平台监测+实地督导”等方式，压紧压实责任链条。今年1至10月，平台共受理各类群众投诉875件，已办结861件，群众满意度97%。
“要持续抓好平台推广运用工作，加强投诉件跟踪督办，定期对群众评价‘不满意’件进行复核，做到清单化管理、责任化督办、闭环式落实，不断提升办理质效，推动解决群众的急难愁盼事。”该县纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）
请输入验证码