“听邻居说‘监督一点通’平台很管用，便抱着试试的心态在上面反映了这个问题，没想到这么快就解决了，我要给纪委的干部们点个赞！”近日，砀山县砀城镇梨花社区居民张女士心头的一件“烦心事”得到了圆满解决，见到前来回访的纪委监察干部，她脸上露出了开心的笑容。
此前，张女士通过基层小微权力“监督一点通”平台反映了手机无法正常缴纳养老保险费用的问题。砀山县纪委监委驻县委组织部纪检监察组收到群众诉求后，当即向县人社局养老保险服务中心了解情况，原来是由于税务部门近期缴费系统升级，造成个别灵活就业人员信息无法传送至税务系统，张女士的个人信息与税务系统无法协同，致使代收银行、手机APP都无法缴费。弄清原因症结后，驻县委组织部纪检监察组立即对接税务部门，经过沟通协调，通过后台申请数据需求，推送参保人个人信息，张女士成功完成缴费。
基层小微权力“监督一点通”平台畅通和拓宽了群众反映诉求的渠道，让群众生活中遇到的难题有了便利的解决途径。砀山县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，结合工作实际，聚焦基层小微权力规范运行，扎实推进基层小微权力“监督一点通”平台建设和推广运用，积极办理群众“烦心事”，争做群众“贴心人”。截至目前，平台总访问量999万余次，累计受理群众投诉1326件，办结1308件，群众满意度95.6%。
“下一步，我们将持续推进基层小微权力‘监督一点通’平台建设，从监督办好老百姓的操心事、烦心事着手，帮助群众解决更多的‘急难愁盼’，不断把群众的‘需求清单’转化为‘满意清单’，切实增强群众获得感、安全感和幸福感。”砀山县纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）
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