“没想到栏杆这么快就修好了，群众出行更安全了。”面对镇纪委工作人员的电话回访，泗县刘圩镇一名群众开心地说。此前，该群众通过小微权力“监督一点通”平台反映秦场村一桥上护栏损坏，存在安全隐患，希望相关部门尽快予以解决。

“群众安全无小事，得知消息后，我们立即与反映人联系，确定其反映的具体位置，并在第一时间对此问题进行了办理。”刘圩镇纪委负责人说。经过两天的维修，该处受损护栏维修完成。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，泗县纪委监委高度重视平台建设工作，不断提升投诉件办理质效，积极回应民生诉求，解决群众“急难愁盼”，确保群众诉求件件有着落、事事有回音，让群众真正感受到监督就在身边。

截至目前，小微权力“监督一点通”平台群众投诉量174件，投诉办结率100%。“小微权力‘监督一点通’平台让群众监督更加方便有效。下一步，我们将持续抓好平台运行各项工作，切实解决好群众反映的问题，实现小微权力在‘阳光’下运行，着力提高群众的幸福感和满意度。”泗县纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）