“我通过基层小微权力‘监督一点通’平台（以下简称平台）反映了自己的烦心事，很快镇里干部就专程到我家来了解情况，并且帮助消除了邻居家危房的安全隐患，让我心里的一块‘大石头’落了地。”近日，家住郎溪县姚村镇姚村社区下天门村民组的潘大姐高兴地在平台上提交了“非常满意”的评价。
几天前，潘大姐还是整日愁容满面，每天为家人的居住安全担惊受怕。原来，邻居家的老房子年久失修，随时有倒塌的危险。潘大姐常年在外地工作，家中只有年迈的婆婆和两个年幼的孩子。眼下正值梅雨季节，让危房的安全隐患又增加了几分。于是，忧心忡忡的潘大姐便抱着试一试的心态，在平台上反映是否可以请相关部门帮助拆除危房。
群众利益无小事。接到诉求后，姚村镇纪委工作人员次日一大早就来到潘大姐家中了解核实相关情况，并先后联系姚村社区居委会和危房房主。经过多次协商，最后决定该危房由姚村社区居委会组织人员尽快拆除。在镇纪委的跟进督促下，危房拆除工作顺利完成，一件让群众牵肠挂肚的麻烦事终于得以解决。
今年以来，县纪委监委着力在提升平台受理问题的办理效率上持续发力，建立问题快速受理、归口交办、跟踪督促、结果反馈全过程闭环管理机制，做到群众有诉求、纪委有监督、部门有回应，确保群众急难愁盼问题得到及时高效解决。目前，该县平台已收到群众诉求502件，办结502件，群众满意度为99.64%。
“民生无小事，枝叶总关情。下一步，我们将继续深入推进平台建设，精准定位群众关注的热点、难点、痛点和堵点问题，把群众的‘需求清单’转化成为‘满意清单’，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。”县纪委监委有关负责人表示。（宣城市纪委监委）
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