“我父母年纪大了，以前街道上大卡车车速太快，我都不敢让父母单独出门，这次有你们帮我协调解决问题，让我对父母今后出行安全少了些担心。”这是和县香泉镇孙堡村村民在收到小微权力“监督一点通”投诉件答复后表示的感谢。
前不久，香泉镇小微权力“监督一点通”平台收到一条来自孙堡村村民的投诉，投诉人反映在孙堡街道每天往返数十辆满载着石子的大卡车，这些车在街道上行驶的速度很快，呼啸而过，给孙堡街道居民的出行安全埋下了隐患。
收到这条投诉后，香泉镇纪委立刻联系村书记、镇包村负责人，赶往街道观察过往车辆车速并实地走访周边群众，在了解到街道居民饱受安全问题困扰后，镇、村相关工作人员与矿山施工方积极沟通协调，施工方承诺今后运输车队在进入孙堡街道时速度将严格控制在30码以下，并接受群众监督，如再有超速情况，施工方将对司机进行罚款。
同时，相关处理结果也通过“监督一点通”平台反馈给投诉人，“手指轻轻一点，就能反映问题，上午反映，下午就有回应，真是又方便又有效。”投诉人感慨道。
这是和县基层小微权力实现智慧监管、“指尖”监督的一个缩影。通过手指轻轻一点，群众就能反映问题，变“事后被动监督”为“主动靠前监督”，实现了对基层治理、宜居乡村的动态监督。自平台上线以来，共受理投诉1124件，已办结1120件，办结率99.64%，已评价件的群众满意率达98.99%。
“在小微权力监督一点通设置投诉功能的出发点是发现问题，但解决问题才是我们工作的落脚点。”和县纪委监委相关负责人表示，下一步将紧紧围绕群众投诉的问题，有力推动解决各项民生实事，促进纪检监察工作提质增效。（马鞍山市纪委监委）
请输入验证码