“老一职高家属院下水管道破了，希望能核查一下，尽快给予解决。”近日，阜南县鹿城镇红旗社区居民通过基层小微权力“监督一点通”平台反映情况。“接单”后，红旗社区立即安排工作人员开展实地核查。
经现场核实，老一职高家属院，有一处下水道管道老化破损，居民生活污水顺着破裂处排到地面，散发出阵阵难闻的气味，对周边居民的出行和生活环境造成很大影响。社区工作人员立即联系相关部门对管道进行疏通并重新更换下水管道。同时，举一反三，对辖区的其他排水管道进行逐一排查，为群众提供一个干净、舒适的生活环境。
“没有想到你们这么快就把问题解决好了，现在路面变干净了，而且还贴心的把巷子里路灯也给装上了，晚上回家再也不感觉那么害怕了，谢谢你们！”该群众在基层小微权力“监督一点通”平台评价说。
倾听群众呼声、回应群众关切，是纪检监察工作的出发点和落脚点。该县纪委监委高度重视基层小微权力“监督一点通”平台建设，通过解决群众操心事、烦心事和揪心事，不断把群众的“需求清单”转化成为“满意清单”，让信息多跑路、群众少跑腿，及时妥善解决群众身边的“烦心事”，让指尖监督“一点就通”。平台运行以来，累计受理群众投诉818件，办结800件，办结率97.8%。
“我们将用好用活基层小微权力‘监督一点通’平台，让平台成为基层监督‘前哨’，成为了解群众所想所需的桥梁，力求群众诉求事事有回音、件件有着落，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委有关负责人表示。（阜阳市纪委监委）
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