“在平台反映问题后，镇村干部第一时间处置，消除了我的疑惑和困扰，赔偿款很快就支付到位了，我感到非常满意。”近日，丹阳镇团结村村民面对丹阳镇纪委工作人员的回访，对之前投诉事项的处理结果，给予了“非常满意”的评价。
前不久，该投诉人通过博望区基层小微权力“监督一点通”平台反映自己家的土地上不知何时被安装了一处水泥地块，未曾有人就此与自己进行过沟通协调，希望镇村工作人员能对此进行调查与处置。村委会收悉该问题后，立即安排网格员前往现场查看。经核查，投诉人反映的水泥地块为博望区S442工程项目部所建，项目部负责人误以为此地块为已经征迁过的地块，便在未作汇报沟通的情况下进行了安装工作，用作以后交通路口指示牌定桩。经过村委会的沟通协调，项目部与投诉人很快就赔偿事宜达成了一致。
围绕“规范运行、全程公开、群众监督”，区纪委监委充分发挥小微权力“监督一点通”平台作用，紧盯小微权力运行情况，坚持线上线下同步推进，对群众反映的问题及时转办并全程跟踪督办，让群众真正感受到纪检监察就在身边。自2022年7月8日平台正式上线以来，博望区已收到群众咨询、投诉274件，其中已办结270件，4件正在有序办理中，群众对办结件的满意率达到95%以上。
“群众利益无小事，下一步，区纪委监委将持续加强平台建设，切实为群众纾困解忧，用心推动每一件投诉事项得到合理解决。”区纪委监委相关负责人表示。（马鞍山市纪委监委）
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