“这乡村道路在修缮中路肩返土不到位，直接用挖机在路边挖深坑，还有的拐弯处未做安全防护，怎么就能验收了呢？”近日，淮南市寿县小甸镇古楼村群众在“监督一点通”平台上投诉了该问题。
接到投诉后，寿县纪委监委高度重视，立即联系相关部门了解情况并督促其快速办理。经调查，古楼村境内大蔡岗组--杨古路(古楼-杨庙)、大蔡岗组-前岗组路两条路路肩返土不到位，部分涵管两边没有修挡土墙等问题，引发群众投诉。
县纪委监委督促小甸镇针对反映的问题及时整改，确保农村公路安全畅通。小甸镇政府及古楼村快速反应，派人现场勘查后决定，待路两边农作物收割完毕，立即整修两条路的路肩及挡土墙等并及时向群众进行了反馈。目前，相关道路及设施已全部修缮完成。
古楼村群众反映的道路出行问题得到及时解决，是“监督一点通”平台提升监督效能，及时有效解决群众“急难愁盼”问题的一个缩影。该平台上线以来，市纪委监委配置专人负责平台的管理运行工作，做到“日查看、日提醒”，及时解答干部、群众在注册登录中存在的问题及疑问，督促指导监督部门和责任部门切实履职尽责，及时妥善解决答复群众投诉反映的问题，确保事事有回复，件件有回音。目前平台共收到投诉323件，已办结292件，满意度94%，做到精准掌握基层治理“活情况”，推动民生问题“快整改”，不断强化对“小微权力”运行的制约和监督。
“手机在手，人人都是监督员。‘监督一点通’平台既方便了群众反映问题，对于党员干部和公职人员也是一种提醒和监督。”市纪委监委相关负责人说，“接下来，市纪委监委将进一步用活用好‘监督一点通’这个为群众解决‘急难愁盼’问题的新平台，让群众事有处反映、理有处讲、问题有处解决，以信息化监督提升基层治理效能。”（淮南市纪委监委）
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