埇桥区用真情实干铺筑与群众的“连心桥”，扎实落实信访工作责任制，建立“五人小组”会商会办信访突出问题机制，进一步推进重大疑难复杂问题快查快结。
压实信访责任。牢固树立“四个意识”，主要领导高度重视，把信访工作列为区纪委监委常委会的日常工作来抓，为维护社会稳定、建立和谐埇桥铺下坚实的基础。
建立商办机制。建立区纪委监委主要负责人为首的“五人小组”定期会商会办信访机制，集中时间、集中精力，会商重大信访稳定隐患、分析研判信访维稳形式，对进京访、群体访安排每周不少于一次。
落实首接首办。精准受理、精准录入、精准签批、精准交办、精准处理，在规定时间内争取用最短的时间答复信访人。问题线索需要区直相关单位、乡镇（街道）联办的，由区纪委监委分管负责人牵头，主查问题线索室组、区直相关单位、乡镇（街道）主要负责同志联合处理，争取一办就结无后遗症，给初信初访的群众一个合理满意答复。
强化督办考核。严格督办区直相关单位、乡镇（街道）信访工作责任制落实，工作成效纳入信访、维稳年度工作考核。对进京的越级访，实行“一案一查”，重点查是否经过责任单位“一把手”处理，是否经过各部门、各单位“五人小组”会商会办，对工作不力的党政负责人，严肃追责。（宿州市纪委监委）
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