繁昌县纪委持续深挖潜力,不断深化信访工作“三转”,把好“第一道关口”。2017年以来,该县纪委共受理信访举报59件,按照“分级负责,归口办理”的原则全部及时移交,初核转立案1件,给予提醒谈话1人,诫勉谈话1人,督促相关单位和个人对有关事项进行整改,有效防止了“小苗头”蔓延成“大问题”。
明确定位转职能。根据《监督执纪工作规则》要求,正确把握职责边界,对业务外的问题不受理、仅协调相关单位办理,对业务内的问题第一时间受理、快速分类摘要,立即审批,及时移交,做到线索“零暂存”,充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用。
畅通渠道转方式。完善“信访电网”四位一体的举报受理平台,探索“互联网+信访”模式,发挥新媒体窗口作用,开通了“峨溪廉韵”举报网站和微信公众号一键举报功能,群众反映问题更加方便快捷,建立首接提醒、报表反馈、定期通报等工作机制,确保办信全程留痕,件件有着落,激发群众监督热情。
带信下访转作风。建立常委分片包干制度,坚持问题导向带信下访,变群众“上访”为干部“下访”,面对面倾听群众诉求,进一步了解线索,获取证据,解决来信证据不明、初核困难等问题。通过协商,化解重复访、越级访。打通信访件办理最后一公里,提高群众参与度。(芜湖市纪委)
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