“2024年信访举报总量、检举控告量、重复信访、上级转办多项指标均呈现较大幅度下降，其中村（社区）党员干部的检举控告也继续保持下降趋势，农村政治生态持续向好态势明显。”近日，泗县纪委监委对2024年信访工作进行全面复盘和梳理。
近年来，泗县纪委监委始终坚持人民至上的原则，牢牢把握依规依纪依法的工作要求，通过规范信访受理、跟踪督办、“清单化”闭环处置等方式，做深做实做细信访举报工作，推动解决群众“急难愁盼”问题，提升群众幸福感和满意度。
“来访须知和导引图让群众一目了然，明确告知纪检监察机关信访受理范围及信访举报人法定权利和义务，不需要我们反复解释，大大提升了工作效率。”为进一步规范信访受理，泗县纪委监委独立设置功能齐全、设施完备的来访接待室，配备专职人员负责信访接待工作，并通过制作张贴《泗县纪检监察机关来访须知》《纪检监察机关依规依法处理信访举报导引图》，让信访接待更加清单化、可视化、规范化。
坚持“预防为主、标本兼治”，定期梳理信访举报受理办理情况，采取“电话提醒、季度报送办理台账、书面发函”等方式，对信访件办理情况进行跟踪预警，做到早发现、早预警、早处置。2024年，对承办单位信访件签收、处置、办理情况电话提示42次。落实主要负责同志负总责、分管领导主抓、协管领导具体抓工作机制，建立“三本台账”清单，即检举控告信访台账、科级干部检举控告信访台账、科级以下人员检举控告信访台账，安排专人对问题线索定期调度，保障第一时间分办、第一时间处置，确保案件办理高效有序。
全程压实检举控告的接收、受理、处置、反馈等关键环节工作责任，强化闭环管理。要求各承办部门严格按照办结时限要求，及时办理，办结后及时在平台实现闭环。不定期对承办单位落实闭环管理情况进行对账、监督、销账，对存在超期件未能及时办结的单位，制发通报，督促整改。2024年共印发检举举报平台有关情况通报10期。
“我们将充分发挥信访分析优势，对群众来信来访进行多维度、深层次分析，精准划出重点人、重点事和重点领域，不断提升监督执纪问责工作的针对性，让我们干的就是群众盼的。”泗县纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）
请输入验证码