“这次一对一、面对面的培训指导，真的提高了我的平台操作水平和业务能力。下一步，我一定继续按照要求，认真做好村里的各项信息录入、转发、宣传等工作。”涡阳县丹城镇一村级纪检委员在小微权力“监督一点通”培训后说道。
为持续提升基层小微权力“监督一点通”平台质效，涡阳县纪委监委坚持问题导向，针对平台运行的关键环节和重要问题，认真研究解决，主动下沉一线，对全县23个镇（街道）平台建设开展针对性培训指导，着力解决平台运行过程不会干、不想干、干不好等问题。
该县纪委监委制定培训方案，由党风政风监督室牵头，组成指导培训组，依托各乡镇（街道）纪检监察协作区，对各镇（街道）村级纪检委员进行平台理论测试和操作检查，对实操进行“手把手”辅导。
“我们注重结合基层小微权力‘监督一点通’平台运营实际，着重对平台信息公示转发、页面转发统计、平台信息公示访问、投诉件办理等问题进行了详细培训，让参训人员对平台有更加直观和深入的了解。”县纪委监委党风政风监督室有关人员说道。
为确保培训取得实实在在的效果，该县纪委监委还提前谋划安排，组织各镇（街道）认真学习平台业务知识和关键指标，全面开展自查自纠，并开展专题培训。针对自查发现的问题，提出针对性措施。对经过培训教育仍不合格的村级纪检委员，及时向所在镇（街道）党（工）委提出调整意见建议。
此外，为推动平台建设常态化长效化，该县纪委监委还建立业务交流群，及时发布信息，开展答疑解惑。制定平台业务办理细则，绘制办理流程图，对投诉事项办理全过程指导，加强跟踪督办，定期抽查复核。结合平台运行特点，以信息公示公开、平台宣传推广和投诉事项办理为主要内容，制定平台季度评价指标，细化具体评价事项，定期对平台运行情况开展通报，强化分析评价结果运用，对季度评价连续落后的镇（街道）及时开展约谈提醒，问题突出的严肃责任追究。平台上线以来，累计接收群众投诉822件，已办结817件，办结率99.39%，评价满意率达92.64%。
“下一步，我们将持续加强教育培训、监督检查和督导调度，更好发挥‘监督一点通’平台作用，真正发挥平台方便群众监督、规范微权运行、解决群众诉求、化解基层矛盾作用，确保小微权力在阳光下运行，以信息化助力监督下沉落地、融入基层治理。”县纪委监委相关负责人表示。（亳州市纪委监委）
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