近年来，安徽叉车集团纪委持续加大检举控告件办结力度，强化信访举报闭环管理机制，对办理结果专人跟踪、实名反馈、随机抽查，倒逼信访举报工作提质增效，切实回应集团干部员工利益关切。
源头“合力”拓渠道。利用合力企业微信、“合力清风”微信公众号、“合力在线”内部网站、“合力职工宝”微信小程序等平台，公布集团纪委信访举报工作流程，明确信访举报工作相关规定、受理范围及检举控告方式，构建起信访举报问题规范化受理体系。结合日常监督检查和调研走访，从监督检查、审计发现和“一线监督”中发现和挖掘问题线索，拓宽问题线索收集的多源化渠道。
流程“合力”提质效。坚持“分级负责、分工办理”原则，定期对信访举报工作科学分析研判、精准分办处理，确保信访举报件“零暂存”。对信件去向、处理方式、处理时间、承办部门、办理时限和承办人员详细台账登记，做到全程留痕、责任明确、责任清晰，切实提高信访举报工作办理质量。同时，综合运用交办函、转办函、季度交流会调度等方式加强对二级纪委和职能部门办理信访举报件的跟踪督办，努力提高信访举报工作办理成效。
措施“合力”强预警。针对集团纪检系统信访举报总体情况、规律特点、突出问题，定期撰写信访举报情况综合分析报告，采取定向、定量、定性对比等分析方式，准确把握集团系统信访举报工作变化特点，提出针对性的纪检监察建议，有效预防“小口径”信访问题的频发。扎实做好信访监督“后半篇文章”，召开澄清正名会议，对受到失实举报的党员干部及时澄清正名，激励干部担当作为，助力合力事业高质量发展。
2023年，安徽叉车集团纪委共受理信访举报28件，目前已办结25件，其中5件实名举报件中除1件因举报人联系方式变更无法进行反馈，其他实名举报人对集团纪委核查结果均表示满意。（安徽叉车集团纪委）
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