“绩溪县作为全省32个试点县（市）之一，小微权力‘监督一点通’服务平台已上线试运行了一段时间，对于检举控告党员干部或监察对象涉嫌违纪违法问题，可点击首页12388按钮进行网络信访举报，希望各村信息员结合村情继续加强宣传推广运用，不断畅通基层信访举报渠道。”县纪委监委有关负责人在小微权力“监督一点通”服务平台试点建设阶段性调研座谈会上提出明确要求。
为进一步引导基层群众熟练有效运用小微权力‘监督一点通’服务平台投诉和反映问题，近两个月以来，该县纪委监委信访室工作人员深入各乡镇开展宣传推广活动，通过发放《纪检监察机关处理检举控告工作规则》和《信访举报指南》等资料，面对面宣传纪检监察信访受理渠道、受理范围、诬告陷害行为查处等知识，切实打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。
“大妈，您用微信扫码进入小微权力‘监督一点通’服务平台后再点击12388按钮，就可以在网页上方的法律法规、举报指南、相关案例这一栏了解检举控告具体内容。如果您想反映党员干部违纪违法问题，只需要在这个页面如实填写信息后提交便可完成举报。通过平台反映和投诉的问题，将直达县纪委监委，然后再推送给相关部门单位办理解决，我们会全程跟进监督，督促承办部门认真办理，对于实名检举控告会优先处置、优先反馈。”县纪委监委信访室工作人员深入扬溪镇扬溪村等地，向村干部和群众现场演示12388检举控告操作流程。
今年以来，为不断提高信访件办理质效，县纪委监委结合开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，以加强和改进来访接待场所建设、做实做细接待接谈工作为着力点，健全完善领导班子成员定期接访、主动下访制度，进一步畅通“五位一体”信访举报渠道。自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，县纪委监委积极宣传推广运用，持续提高干部群众知晓度和使用率，着力解决群众关切的“急难愁盼”问题。
“我们依托小微权力‘监督一点通’服务平台试点，加强与12388检举控告的耦合互动，以更好解决群众的操心事、烦心事、揪心事为导向，力促政治效果、纪法效果、社会效果相统一，有力推进信访举报工作高质量发展。”县纪委监委有关负责人表示。（宣城市纪委监委）
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