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阜南:开启数据“快跑”模式提速信访举报办理

时间:2021-10-26 10:41    来源:安徽纪检监察网     分类:信访举报     编辑:张晓玉
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“新制定的《阜南县纪委监委机关检举举报平台(基层版)运行管理办法(试行)》,明确了各环节管理和使用要求,操作性强,为保障平台稳定、高效、安全运行提供了重要保障。”在阜南县纪委理论学习中心组学习扩大会上,信访室负责同志说道。

今年以来,该县纪委监委以检举举报平台基层版为依托,精准受理处置信访举报件,及时分流转办,强化追踪问效,推进信访举报工作规范化精细化发展。截至目前,从检举举报平台办理子平台转至乡镇纪委、县直派驻纪检监察机构和乡镇纪检监察室基层版平台的信访件共计488件,签收率100%。

为推动检举举报平台(基层版)高效运用,该县纪委监委通过成立由委机关领导班子成员带队,信访、案管、审理、信息技术等相关科室共同参与的督查组,到基层各平台使用单位对平台日常使用情况,开展信访举报件签收录入、线上审批、结果反馈及数据录入等“线下督查”,对发现的问题现场督促整改,有效整治压件不办、审批超时、久拖不结或只当“二传手”“收发室”等形式主义官僚主义问题。

聚焦缺什么补什么、弱什么强什么的原则,围绕平台应用管理中的实践体会、难点问题等,该县纪委监委先后2次组织100多人次进行多层次、多角度的业务培训,并现场进行解疑释惑,切实解决“不会用”“不善用”等“堵点”“瓶颈”问题。

同时,该县纪委监委充分利用检举举报平台查询功能,跟踪查看信访件签收、处置、办理、反馈等情况,并定期对签收情况进行 “线上检查”和筛查统计,对签收不及时的第一时间告知有关部门,及时进行签收、处置,确保信访件办理高质、高效。

“检举举报平台基层版的使用,实现了用信息化手段促进工作流程再造的目标,信访件走‘网上快递’通道,节约了‘路上时间’,实现了信访举报件的高效运转。”该县纪委监委相关负责人表示。(阜阳市纪委监委)

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