“王大爷，你们家的自来水管弄好了吗，水质好不好？”“现在的自来水很干净，用着很放心，管道重新维修后，再也不用为用水烦心了，真是太感谢你们了……”面对前来回访的明光市跃龙集团纪委工作人员，明光街道严岗村的王大爷开心说道。
今年以来，明光市纪委监委立足监督职责，用心用情用力开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动。通过一线监督方式，构建排查、反馈、整改、回访的监督闭环，着力消除民生领域群众急难愁盼问题，充分发挥监督保障执行、促进完善发展职能作用，持续增强群众获得感、幸福感。
针对群众反映强烈的水压小、水质浑浊问题，该市纪委监委派驻跃龙集团纪委深入实地走访调研，在掌握一手资料的基础上，形成问题清单，并督促市水务局、各中心水厂采取切实有效措施，选取供水重点区域，设置水质快检设备，建立起一套水量、水压和水质实时监测系统。目前，通过改造取水管道、滤池维修清理、增设预处理工艺等整改举措，供水能力不足、供水工艺落后等问题得到有效解决，水质状况明显改善。今年以来共开展监督检查20余次，交办整改问题39项。
此外，该市纪委监委还进一步畅通信访渠道，通过随机走访、进村入户、电话访问等方式倾听群众意见，收集群众反映问题，即时实地交办职能部门办理。通过入户回访、抽样质检、提醒约谈等常态化监督检查，对供水工作中的解决群众诉求不担当不作为等问题快查严处，切实提升群众满意度。
“为群众办实事，就是要解决群众的操心事、烦心事、揪心事，这也是我们监督的着力点与突破点。下一步，我们将压紧压实政治责任，推动解决民生领域突出问题，为群众办实事、做好事。”该市纪委监委负责同志表示。(滁州市纪委监委）
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