近年来，亳州市纪委监委始终坚持以人民为中心的工作导向，不断提升纪检监察信访工作水平，全市反映基层党员干部的纪检监察信访量持续下降，信访形势持续向好，农村基层政治生态不断优化。
突出建机制，织密“一张网络”。构建“乡镇纪检监察工作协作区+乡镇纪委+村级纪检委员”信访监督网络，通过建立开门接访、入户走访和上门回访等机制，努力把信访举报问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态，降低信访举报总量。在全市1344个村（居）选举配备1526名村级纪检委员，及时了解群众诉求，发挥“前哨”作用。
突出抓源头，用好“一项清单”。市纪委监委坚持问题导向，制定《关于进一步加强对农村基层“小微权力”监督制约的实施意见》，按照“定事、定权、定责、定监督”的思路，制定农村基层“小微权力”监督清单，加强制约和监督，督促基层党员干部和公职人员公正用权、依法用权、廉洁用权，从源头上防范和化解农村基层信访举报问题。
突出减存量，化解“一批积案”。自2018年开始，连续三年开展百名纪检监察干部“进基层、抓监督、解难题、暖民心”工作，实施信访积案化解“攻坚月”，由市纪委监委领导班子成员带队，分组带案下访、主动约访，累计化解疑难信访举报案件274件。开展重复检举控告问题专项治理。制定失实检举控告澄清办法，保护党员干部干事创业积极性，支持和维护群众监督权利，提升满意度。
突出打基础，建强“一支队伍”。配强纪检监察信访举报工作力量，选调政治强、业务精、作风优的同志充实到市纪委信访室。县镇两级纪委从人员力量、经费保障等方面，全面规范提升信访工作水平。依托市县纪委理论中心组学习会、“谈纪说法”大讲堂、村村通广播“清风播报”等平台，组织领导干部带头学、业务部门专题学、党员群众共同学，既提升纪检监察干部信访举报处置能力，又引导基层群众依法依规有效举报，巩固良好信访形势。（亳州市纪委监委）
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