今年，涡阳县纪委监委聚焦削减信访存量、遏制信访增量工作目标，坚持“明、细、严”，开展信访举报件督查督办，推动信访举报件办理工作提质增效。
督查督办范围“明”。主要是上级交办件、领导批示件、实名信访举报件；超过期限仍未办结的信访举报件；组织不力、核查处理不认真，或者推诿敷衍的信访举报件；需要补充核查、重新研究处理意见或者补报有关材料的信访举报件；重复访、越级访，未案结事了的信访举报件以及其他需要督办的情形。
督查督办分工“细”。成立两个工作组，采取电话、发函、听取汇报、审阅案卷等方式，对机关各室、各派驻纪检监察组及所辖县直单位、各乡镇纪检监察工作协作区及所辖镇纪委承办信访举报件进行督查督办。重复访、越级访、疑难复杂的信访件由县纪委主要负责同志直接督办。
督查督办结果“严”。县纪委监委定期对督查督办情况进行通报，对信访举报件存量多、办结率低、实名举报满意率低的承办单位进行通报批评，并适时约谈相关人员。对职权管理范围内的信访事项不办理、不认真办理或不及时办理的，导致群众重复访、越级访的，视情节给予相关责任人责任追究。（亳州市纪委监委）
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