“真是太感谢啦！多亏有你们的帮助，才把这件事弄清楚，跑纪委是找对人了，我非常满意……”近日，六安市裕安区监委委员余勇至顺河镇青峰村带件下访，与村民许某见面，上门向其反馈调查处理结果，答复其信访诉求。
许某为顺河镇青峰村人，因为村里修路没有修到自家门口，认为是村干部对自己区别对待，于是收集了一些问题开始多次举报，是一名“老上访户”。乡镇纪委对其反映问题进行调查并逐一向其反馈，但许某一直不满意并重复举报。得知这一情况后，作为联系该乡镇的余勇委员要求区纪委监委纪检监察室对案件质量进行审核把关，重新组成调查组至青峰村补查补证。在对信件办理质量进行复核后，亲自向信访人当面反馈复核结果、做好政策解释，并要求乡镇切实改进工作方式方法，解决群众合理诉求。这是裕安区纪委监委主动上门“带件下访”，深入基层为群众分忧解难的一个缩影。
今年以来，该区纪委监委深入研判基层信访工作形势,突出问题导向，坚持重心下移，进一步完善领导干部带件下访、主动约访工作机制，不断加强和改进信访举报受理办理工作。针对下访接访过程中群众反映强烈和突出的乡镇（街道）、村（居）委会，由区纪委监委班子成员带件深入基层进行走访，查找问题线索的同时加强问题督办查办，主动访民情、听民意、查问题，把矛盾化解在基层、问题解决在基层，切实维护人民群众的利益。
同时，针对个别信访人长期重复越级信访的问题，建立健全回访反馈制度，由信访室定期梳理，从“对反馈两次不满意的信访人、需要领导协调解决合理诉求或特殊困难的信访人、疑难复杂信访问题的信访人”中初选出需要领导约访的对象，通过当面反馈或电话回访等方式回复办理情况，认真细致地做好答疑解释工作，从源头上化解矛盾。
今年以来，裕安区纪委监委班子成员“带件下访”6件次，约访8人次，信访件办理满意率提升至95.8%。（六安市纪委监委）
请输入验证码