涡阳县纪委监委坚持问题导向、目标导向、效果导向，把提升信访工作纳入今年全县纪检监察系统重点工作任务，通过开展“三大行动”，推进信访工作“提档升级”。
开展“清零清淤清仓”行动。以中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”和国家脱贫攻坚成效考核反馈问题整改，中央纪委驻点专项监督检查组巡回监督检查，省市纪委挂牌督办领办为契机，召开县纪委常委会、信访工作专题会、一对一调度会等，全面梳理分析当前信访件存量特点，坚持突出重点、压实责任，明确阶段任务，注重方式方法，分类分批推进，高效快速处置。
开展“满意度提升”行动。结合专项整治信访举报中形式主义官僚主义问题，开展信访举报处理工作满意度提升专项行动工作，协作区“进基层、抓监督、解难题、暖民心”信访积案化解攻坚月活动和扶贫领域无信访村（居）创建活动，组织力量集中攻坚扶贫领域及多年多层多头疑难复杂信访件，加强与信访人全过程沟通，提高回访群众满意度，做到案结事了。
开展“规范建设年”行动。把依规依纪依法处置信访工作列入县纪委十一届五次全会重要内容，注重建章立制，及时学习贯彻《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，完善信访处置“六快六要六到位”工作法，就进一步规范检举控告处理工作、督查督办信访举报工作制定通知，研究《初信初访举报首访首办责任制（试行）》，完善信访工作流程，规范信访各项工作。（亳州市纪委监委）
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