“要重点围绕信访举报工作中受理办理、处置管理、督查督办等重点环节，以整治为契机，进一步推动全县纪检监察信访举报工作高质量发展。”日前，在歙县纪委监委集中整治信访举报工作中形式主义官僚主义问题部署会上，县纪委监委相关负责同志就专项整治工作进行安排部署。
今年10月以来，歙县纪委监委扎实开展信访举报工作中形式主义官僚主义问题集中整治，着力提升信访办理质效。
认真安排部署，开展集中整治。印发《歙县纪检监察信访举报工作中形式主义官僚主义问题的整治方案》，明确从2019年10月开始，用5个月时间全面整治一批信访举报处理工作中的形式主义、官僚主义问题。专项整治工作分梳理排查、集中整治、总结提升三个阶段。要求全县纪检监察组织认真对照中纪委列举的3类15个问题和省纪委列举的2类4个问题，全面开展自查自纠。经梳理排查，全县共查找共性问题4个，已立行立改3个，建立长效机制1项。
畅通信访渠道，解决群众诉求。畅通“信、访、电、网”四位一体举报渠道，在来访接待中心设立“监督举报电话12388”及“信访举报受理箱”，方便群众举报。建立信访件集体分析研判制度，业务内信件及时输入内网系统，实行闭环运行管理；业务外信件经主要领导审核同意后转相关职能部门处置。结合扶贫领域腐败和作风问题专项治理、扫黑除恶监督执纪问责等工作，利用张贴公告、媒体宣传、面对面交流等方式，进一步畅通信访渠道，方便群众及时反映问题。落实县纪委领导带案下访、约访制度，对于疑难信访问题，领导班子成员亲自带案下访，与群众面对面接触、零距离交心。今年以来，全县共受理信访举报 369 件次；领导带案下访、约访13 件次。
强化跟踪督办，提升办理质效。健全落实执纪审查工作协作区制度，整合办案力量，合力推进疑难信访件办理。强化对基层纪检监察组织信访自办件的督查督办，对未在规定期限内办结的，县纪委信访室通过发函交办、电话催办、现场指导等方式进行督办。坚持落实信访件核查结果层层预审制度。今年以来，对业务内信访举报办理件实行信访室、主管常委、分管副书记、纪委书记层层预审把关制度，共预审核查结果256件次，打回重查8件次，补充调查127件次。（黄山市纪委监委）
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