为有效解决信访线索积压问题，维护群众合法利益，推进社会和谐稳定，太和县纪委监委通过四项举措化解信访积案，集中解决基层信访突出问题和群众反映强烈的热点难点问题，1-6月，共化解信访积案97件。
全面梳理，摸清底数。全面梳理排查2019年之前所有未办的业务内信访举报线索、已办理尚未结案或了结的和移送县纪委监委审理室审理未结的信访案件，均作为积案全部清理，准确摸清底数，逐件登记造册，建立信访举报积案台账，报送县纪委监委信访室集中管理。
依法依规，分类处置。综合运用法治思维和法治方式，依法依规积极开展信访积案化解工作。对反映的问题属于纪检监察业务范围内的，认真调查处理，做好回访反馈工作；对反映中涉及的业务范围外问题和个人利益诉求，耐心做好解释疏导工作，晓之以理、动之以情、明之以法，争取群众的理解和支持；对反复举报、恶意举报、越级上访，不听劝导、扰乱公共秩序、妨害公共安全的，配合有关部门依法纠正、严肃处理。
领导包案，压实责任。坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和“谁指导联系、谁包案”的原则，实行信访积案领导包案制度，接受群众监督。包案领导采取下访、约访、回访等形式，上门了解情况、看望信访人，倾听信访人陈述，做好政策宣传和思想教育工作，务求达到案结事了访息的目的。县纪委各副书记、常委对其所联系的派驻纪检监察组、工作室及其所属乡镇、纪检监察室和其他有关室信访积案化解工作包案指导，定期听取汇报并予以督促指导。
台账管理，强化督办。对信访积案台账管理，跟踪督办，对账销号，对各单位各部门落实工作部署和集中化解信访积案等情况进行督促检查，并通过月例会方式每月通报信访积案办结率。上半年，信访积案化解不力的1名单位主要负责人例会表态发言，倒逼强化责任意识，推动积案化解工作顺利进行。（阜阳市纪委监委）
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