信访举报工作始终是了解民情的“桥头堡”，更是巡视了解各级纪检监察工作的重要抓手和启动资料。颍东区纪委监委扎实开展重复访专项治理、出台实名举报优先办理办法、发放信访举报宣传册等工作，多举措助推巡视工作长效化。
出台实名举报优先办理办法。办法对实名举报的办理程序，办理时限，反馈要点进行规范，特别要求承办部门要至少三次与实名举报者见面，即先告之已受理，再沟通已核查，后反馈已办结。该办法的出台，将有效把矛盾化解在基层，更好地消除信访举报者心理障碍，提高信访群众的满意度，也将进一步调动群众实名举报的积极性。
开展重复访专项治理工作。排查2017年以来重复访重点疑难举报问题线索10件，按照“属地管理”和“谁承办、谁负责”的原则。对未办结的，明确督办领导，限时办结，并做好回访工作；已办结未息访的，由责任领导协调各乡镇（街道）党（工）委、政府（办事处），做好稳控工作，确保案结事了和息诉罢访，有效减少重复访的再次发生。
倡导规范有序信访。2018年6月，颍东区纪委监委信访室印制了《信访举报宣传册》2000份。册内列明了可以受理的举报范围、合格举报信规范的书写方式和必备要素等注意事项。同时，对纪检监察机关的信访举报办理程序、不予受理的信访问题逐一说明，引导群众从“要举报”向“会举报”转变，使群众反映问题更加便捷、信访受理更加顺畅，提高了信访举报质量。
全力加快案件办理速度。区纪委监委定期召开案件推进会，由分管信访领导对未办结信访举报件提要求，明时间，要结果。要求集中精力，加快办案速度；明确办理期限，一般性案件二个月内全部结案。并对承办部门发送提醒函，督促提醒案件要如期结案。
巡视是手段，整改落实是举措，去腐生肌才是根本。通过落实巡视整改任务，建立整改问题常态化、长效化工作机制，从根子上查问题，找原因，立规矩，定制度，铲除问题产生的土壤，建立适应新形势的制度。各级各单位从涉及群众利益入手，助推巡视巡察整改全面化、长期化，使巡视巡察整改工作成果不断得到巩固和深化，推动全面从严治党真正落地生根。（阜阳市纪委监委）
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