“我要反映我们村一名党员干部有关问题，你们受不受理?”
“请您详细说一下这名干部主要有哪些方面的违纪问题……能不能留下您的联系方式，我们会尽快组织核查，核查结果出来后会第一时间向您反馈。”这是日前全椒县纪委监委“信访大篷车”工作组人员耐心接待来访群众的一幕。
为充分发挥信访举报“晴雨表”作用，今年以来，全椒县在完善“电话、信件、网络、短信、来访”五位一体信访举报渠道的基础上，总结经验，大胆创新，探索建立“信访大篷车”制度，即由县纪委监委机关干部组成工作组，定期主动深入基层，与群众零距离沟通，面对面服务，把信访举报受理关口前移，变“坐诊”为“出诊”。
通过提前发布预告，定期深入全县10个镇114个村(居) 开展“一线”接访，在宣传普及党纪法规、信访举报相关知识的同时，聚焦惠农补贴、脱贫攻坚、低保救助、涉黑涉腐等关键领域和问题，现场受理信访举报。针对来访群众反映的问题仔细询问，详细记录，分类登记，能当场解决答复的当场解决，不能当场解决的向来访群众做好解释工作，并承诺限期处置到位。
“信访大篷车”的开通，方便了群众反映问题，有效减少了集体上访、越级上访。截止目前，共赴4个乡镇17个村(居)86个村民组，发放宣传资料1500余份，受理信访举报22件，现场解释答复群众反映问题31个。
“建立‘信访大篷车’制度是县纪委监委拓宽信访举报渠道的有益尝试，就是要让干部脚上有土，群众心里不堵，切实提升社会满意度，增强群众获得感。”县纪委监委负责人介绍。（滁州市纪委监委）
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