近期,霍邱县纪委从畅通渠道、领导接访、强化督办、严明纪律等四方面入手,切实加强纪检监察信访举报工作。
畅通渠道,严把“第一道关口”。安排专人负责接听12388举报电话,在确保举报电话24小时全天候畅通无阻的基础上,认真听取并登记群众意见诉求。严格依据信访举报工作规程规定,及时规范做好信访举报件的受理、管理、办理及分流处置等工作。
领导接访,掌握“第一手信息”。加强十九大期间信访接待工作,从周一至周五,每天均安排2名班子成员在县纪委信访举报大厅接待群众来访,面对面与群众沟通交流,掌握第一手信息。
强化督办,力求“第一次解决”。对收到的信访举报件进行全面梳理排查,列出重点信访清单,采取领导包案形式,加强对信访件的督办指导等工作,力求第一次核查就彻底查清问题,给群众满意答案。
严明纪律,守紧“第一道防线”。要求全县各级纪检监察组织戴紧纪律“紧箍咒”,坚决杜绝领导干部接访下访弄虚作假、解决群众信访问题敷衍塞责、漏报瞒报重要信访信息等问题。(六安市纪委)
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