前不久，宣城市宣州区济川街道东河社区嵌入式养老服务机构（综合体）顺利建成并投入运营。该机构利用社区配套养老服务设施改建而成，建筑面积约700平方米，集日间照料、康复护理、文化娱乐、居家上门等服务功能于一体，惠及周边多个社区老年人。

“这里不仅能提供就餐、康复理疗等服务，还有老师教跳舞、打太极拳，丰富了我们的精神生活，提升了生活品质。”面对前来回访的区纪委监委工作人员，正在室内锻炼的老人们高兴地说。

这一变化，源于“群众点题”的推动。“家门口能有个集照料、康复、娱乐于一体的养老场所就好了……”此前，区纪委监委工作人员在社区走访中，许多老人及家属表达了这一期盼，希望老年人在家门口就能获得日间照料、康复护理与文化娱乐，让晚年生活更有温度、更有尊严。

养老服务是事关千家万户的民生实事。群众点题反映的不仅是设施需求，更是对生活品质的向往，直指基本养老服务“最后一公里”。宣州区纪委监委随即以民生需求提示函形式，向区民政局反馈这一群众关切事项，推动职能部门聚焦养老服务，答好民生“必答题”。区民政局迅速行动，组织人员深入社区走访调研，摸排养老需求与场地条件。经充分论证后，确立“嵌入社区、融入生活”的建设思路，选取济川街道东河社区作为试点，推进嵌入式养老综合体建设。过程中，通过多轮征求住建、人社、社区及居民意见，不断优化设计方案，致力构建覆盖更广、响应更快的城市社区“15分钟养老服务圈”。

“民生工程必须实实在在，绝不能搞形式、走过场；惠民政策必须不折不扣落实，绝不允许截留、打折。”区纪委监委相关负责人介绍说，区纪委监委紧盯功能布局是否契合老年人实际需求，运用“清单式监督、节点式检查、嵌入式跟办”方式，全链条跟进监督设计论证、工程招标、施工建设、资金使用、质量验收等环节，发现并推动整改施工验收不及时、康复区域设计不合理等问题3个，从源头防止工程建设“跑偏走样”。

民生项目建好更要用好。区纪委监委进一步发挥乡镇街道纪（工）委和派驻机构监督“前哨”作用，将常态化监督延伸至运营管理阶段，督促相关部门制定运营方案与服务标准清单，推动成立“群众评议团”，并在机构内设立“纪检监督联系点”，公开电话、二维码等监督渠道，动态收集老人及家属意见建议。针对群众反映的护理人员专业性问题，及时督促职能部门指导运营方公开人员资质、建立服务评价机制，以有力监督助推管理效能与服务质量双提升。

这一“不离家、不离亲、不离群”的养老新模式，是宣州区深化“群众点题、部门答题、纪委监督、群众评价”工作机制的生动实践。下一步，宣州区纪委监委将持续擦亮监督“探头”，聚焦养老服务质效、模式推广等环节强化监督检查，推动城市社区养老服务更加普惠、更有温度，绘就社区养老幸福底色。（宣城市纪委监委）