“周边养了些鸡鸭，污水乱排到水泥路上，路面常年积水长青苔，走路特别容易打滑，出行太不安全了。”近日，桐城市孔城镇长岗村村民汪大姐通过基层小微权力“监督一点通”平台提交诉求，反映村组主干道积水、污水外排等影响出行安全。
群众诉求“一键达”，快速响应解民忧。接到投诉后，孔城镇纪委及时交办至长岗村，并督促村干部前往现场核实处置，查找污水外排、路面积水、青苔滋生等问题症结。为高效化解群众“烦心事”，镇纪委指导长岗村依托基层议事机制，组织党员代表和村民群众召开“板凳议事会”，现场倾听民意，集体商讨整改方案。
经多方协商研讨，最终确定开挖专用窨井、铺设PVC排水管道、连通村庄主排水沟的施工方案，从源头根治污水乱排、路面积水问题。长岗村迅速组织人员开展施工，完成2处窨井开挖、排水管道铺设等工作，成功将路面残留积水接入排水系统，彻底打通排水堵点，实现污水规范引流、有序排放。
民生无小事，枝叶总关情。近年来，桐城市纪委监委依托小微权力“监督一点通”平台，建立诉求受理、快速处置、跟踪督办、结果反馈、整改回访的全链条闭环监督机制，广泛收集群众心声、高效处置群众诉求，以监督“力度”守护民生“温度”，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实更有保障。平台上线以来，该市受理群众各类民生诉求4726件，已办结4704件，群众满意度达96.89%。
“我们将持续用好小微权力‘监督一点通’平台，畅通监督渠道，从严抓好群众诉求办理，以精准有力的基层监督守护民生福祉。”桐城市纪委监委相关负责人表示。（安庆市纪委监委）
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