“没想到向纪委信访举报部门反映问题后，我的新账户很快就收到了征地补偿款，真的是太感谢你们了。”近日，面对前来回访的祁门县纪委监委工作人员，当事人胡某某表示非常满意。
民生无小事，枝叶总关情。近年来，该县纪委监委树牢“民生无小事”的工作理念，持续拓宽信访举报渠道，创新推出“四季下访”工作法，将信访举报工作送到老百姓的“家门口”，点对点听取群众意见，深入摸排问题线索，用心用情解决群众反映难题。今年以来，全县纪检监察干部主动下访170余次，接待信访群众210余人次，推动解决群众“急难愁盼”12件。
聚焦民生领域信访突出问题，该县纪委监委严格落实领导包信工作制度，常态化开展带案下访、上门走访、驻村夜访等工作，主动下沉一线释法明理。深化运用“两函一书”等工作机制，以制度化、规范化举措抓实信访问题系统整治、源头管控。截至目前，制发相关文书11份，推动办结信访举报11件，处理处分40人，信访举报总量逐年递减，初信初访一次性办结率达94.73%，实现了“治理有效、群众有感”。
“下一步，我们将继续以集中整治工作为抓手，健全责任体系，压实部门职责，将查办案件与化解矛盾有机结合，用心办好‘民生小事’，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委有关负责人表示。（黄山市纪委监委）
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