“如今新建了停车场、健身广场，村容环境焕然一新，大伙心里别提多满意了！”巢湖市凤凰山街道童村、小郭村村民在接受街道纪工委回访时纷纷称赞。
童村、小郭村属于凤凰山街道城中村，村内基础设施老化，公共配套短板突出，人居环境与群众期盼差距较大。此前，当地居民通过基层小微权力“监督一点通”平台，反映村庄环境脏乱、停车困难等诉求，希望相关问题能够得到妥善解决。
凤凰山街道纪工委接诉后迅速响应，第一时间赴现场查看。在摸清具体情况后，街道纪工委将该问题纳入民生领域信访问题集中整治重点督办事项，成立专项监督组，联合财政部门、物业公司及所在社区反复研讨解决方案、落实项目资金，指导社区成功申报“一事一议”财政奖补项目，通过实施环境提升改造项目，切实解决群众急难愁盼问题。
项目启动后，街道纪工委将监督嵌入工程招标、建设施工、资金使用等重点环节，全程核验工程用料与施工质量，确保每一分钱都花在刀刃上。短短21天，这个投入21万元的惠民项目就顺利完工，生态停车场、健身广场、绿植移栽等环境优化提升工程相继竣工，有效改善了村容村貌、提升了群众居住品质。
民生无小事，巢湖市纪委监委坚持让基层小微权力“监督一点通”成为解决群众诉求的“连心桥”、保障基层干部廉洁履职的“监督哨”，建立健全“群众反映、平台受理、分类研判、跟踪督办、回访评价”等全链条闭环处置机制，精准聚焦群众急难愁盼问题，第一时间甄别分办、全过程跟踪问效，确保群众诉求事事有回音。今年以来，平台累计受理群众投诉86件，办结84件，群众满意度96.2%。
提升基层监督质效，必须在解决群众身边小事上持续发力、久久为功。“下一步，我们将持续发挥平台作用，把解决群众急难愁盼问题作为重点，持续强化协同联动、系统治理，切实将‘指尖监督’优势转化为深化基层治理的‘民生答卷’。”巢湖市纪委监委相关负责人表示。（合肥市纪委监委）
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