“反映的问题很快就得到了解决，这个平台真管用！”合肥市蜀山区三里庵街道龙河路社区居民谭女士高兴地表示。此前，她通过小微权力“监督一点通”平台反映立雪轩小区围墙破损，群众出行存在安全隐患等问题。三里庵街道纪工委以“线上接诉、线下督办”为抓手，将监督嵌入民生诉求办理全过程，推动问题高效闭环解决。
街道纪工委工作人员深入小区实地勘查，确认围墙破损程度等安全隐患。随后，督促社区组织召开由党支部、物业、业主代表参与的协商会议，确定启用公共维修资金对围墙进行系统性修复的方案。同时，协调相关职能部门对维修资金申请流程全程监督把关。施工期间，街道纪工委工作人员、社区纪检委员联合居民代表对材料进场、施工工艺、安全措施等开展随机抽查，并共同参与验收工作，维修后的立雪轩小区围墙焕然一新。
这项民生实事的高效解决，是蜀山区纪委监委依托小微权力“监督一点通”平台践行“我为群众办实事”的生动缩影。蜀山区纪委监委深化小微权力“监督一点通”平台应用，构建“群众投诉—平台转办—部门处置—结果反馈—满意度评价”闭环机制，定期梳理小微权力“监督一点通”平台受理的高频投诉事项和集中反映领域，推动解决了井岗镇半岛新村小区停车难、笔架山街道水墨兰庭小区污水管网堵塞等群众急难愁盼问题。同时，推行“小微权力清单化”管理，系统梳理村级事务决策、资金使用等6大类32项权力事项，清晰界定运行流程和监督环节，实现社区（村）事务“扫码可查、指尖能督”，从源头上堵塞监管漏洞，规范小微权力运行。
“我们将持续聚焦群众关切，深化精准监督，让‘指尖上的监督’转化为群众‘心尖上的满意’，为营造风清气正、和谐有序的基层政治生态提供坚实保障。”蜀山区纪委监委相关负责人表示。（合肥市纪委监委）
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